Configurar Impressora ESC/POS

No caso da sua impressora térmica ser compatível com ESC/POS é necessário proceder a uma configuração adicional para seja possibilitar ao Vendus a comunicação com a impressora.

Nota: As impressoras não compatíveis com ESC/POS utilizam a impressão standard do Google Chrome e não é necessário configuração adicional. Por exemplo, se estiver a utilizar uma impressora em formato A4 não serão necessárias configurações adicionais.

Como verificar se a impressora é compatível com ESC/POS?

Verifique as características da impressora se menciona funcionamento em modo ESC/POS. Existem impressoras que funcionam nos dois modos, no entanto, para ativar o modo ESC/POS poderá ser necessário configurar a impressora para tal.

Se não conseguir verificar se a impressora é compatível com ESC/POS faça um teste no Vendus. Faça Iniciar Ponto de Venda e emita um documento (sugestão: ative previemente o modo formação). Se a impressora não conseguir imprimir ou imprimir caracteres estranhos, então provavelmente é compatível com ESC/POS.

Configurar o Vendus com Impressora ESC/POS

Para configurar uma impressora ESC/POS siga os próximos passos. Previamente, instale corretamente a impressora no seu sistema juntamente com os ficheiros de instalação fornecidos com a impressora.

Os próximos passos assumem que a impressora está corretamente a funcionar no seu sistema.

Passo 1

Entre no Vendus e faça “Iniciar Ponto de Venda” a partir do menu do esquerdo

Passo 2

No menu lateral clique na opção “Impressão”.

Impressão

 

Passo 3

Clique em “Download da Aplicação”

Configuração da Impressão

Passo 4

Após terminar o download instale a aplicação e reinicie o seu computador.

Passo 5

  • Abra novamente o Vendus e faça “Iniciar Ponto Venda”

  • No menu lateral volte ao menu “Impressão”

  • Clique no botão “Verificar Instalação”

  • Irá surgir um aviso do Google Chrome a informar que irá usar uma aplicação externa. Deverá colocar o visto na opção “Remember my choice for all links of this type” para que este aviso não volte aparecer

  • Clique em “Lanch Application”

Aplicação Externa

Nota: As opções poderão variar em função da língua ou sistema operativo.

Passo 6

Neste momento deverá visualizar uma mensagem semelhante a esta:

Download da aplicação

Passo 7

Por fim, após correctamente instalada a aplicação é necessário ativar o modo de impressão ESC/POS no Vendus.

  • No tipo de impressão escolha “Aplicação de Impressão”.

  • Caso a impressora não seja a pré-definida no seu sistema clique em “Escolher Improressar” e seleccione a impressora correcta

Tipo de Impressão

Caso não visualize esta mensagem repita os passos anteriores ou contacte o Suporte ao Cliente Vendus.

Passo 8

Processo terminado! Emita um documento e verifique o resultado final.

Sugestão: ative o Modo de Formação/Testes a partir do menu lateral para testar a impressão.


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Tânia Ribas
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