O que é um recibo?
O recibo é o documento que comprova o pagamento de uma fatura. No Vendus, a forma como este documento é emitido depende de a fatura ser criada a pronto pagamento ou a prazo.
Fatura a pronto pagamento ou a prazo?
Fatura a pronto pagamento
O pagamento é registado no momento da emissão da fatura. Por esse motivo, o Vendus emite de imediato o respetivo recibo.
Fatura a prazo
O pagamento fica pendente. Quando o cliente efetuar o pagamento, é necessário abrir a fatura e emitir o recibo.
Como emitir o recibo de uma fatura a prazo no Backoffice
No Backoffice, aceda a Gestão > Documentos > Faturação para consultar a listagem de documentos emitidos. Localize a fatura que pretende regularizar e abra o respetivo documento. De seguida, selecione a opção para emitir o recibo e indique o valor, o método de pagamento e, se necessário, adicione uma observação.
Confirme os dados apresentados e conclua a emissão. O recibo ficará associado à fatura e poderá ser consultado, descarregado ou impresso.
Pagamento total ou parcial
Se o cliente pagar o valor total, emita o recibo pela totalidade da fatura. Caso seja recebida apenas parte do valor, registe o montante efetivamente pago. O valor restante continuará pendente e poderá ser regularizado posteriormente com um novo recibo.
Como emitir o recibo de uma fatura a prazo no Backoffice
Para emitir o recibo de uma fatura a prazo no POS, aceda ao menu superior e selecione Documentos para consultar os documentos emitidos. Localize a fatura a prazo que pretende regularizar e selecione-a para abrir os respetivos detalhes.
Na área Saldo, selecione Registar Pagamento, indique o valor recebido, escolha o método de pagamento e acrescente uma observação, se necessário.
Para concluir, selecione novamente Registar Pagamento. O Vendus emite o recibo e apresenta uma mensagem de confirmação. O recibo fica associado à fatura e disponível na lista de documentos.
