Quais as Vantagens e Desvantagens do Outsourcing para a sua Empresa?

Outsourcing implica a subcontratação de serviços externos para a realização de determinados serviços especializados. Mas quais são as principais vantagens e desvantagens de terceirizar serviços?

Vantagens do Outsourcing

Aprensentamos as mais relevantes:

• Liberta recursos humanos, técnicos ou financeiros para as atividades essenciais da empresa;
• Possibilita o desempenho de atividades de difícil gestão ou controlo;
• Permite o acesso a especialistas e tecnologia externa à empresa;
• Reduz custos operacionais e de recrutamento;
• Garante melhor orçamentação dos custos;
• Possibilita uma gestão eficiente de recursos;
• Permite o maior foco na satisfação dos clientes, ao invés das tarefas quotidianas da empresa;
• Possibilita a entrada em novos mercados;
• Elimina problemas comportamentais, conflitos e ineficiências;
• Permite uma partilha de riscos do negócio com a empresa subcontratada;
• Aumenta a eficiência, a produção e a competitividade.

Desvantagens do Outsourcing

Existem algumas desvantagens relativamente à subcontratação de empresas, nomeadamente:

• Perda de controlo na execução de algumas tarefas;
• Perda de confidencialidade de dados e informações;
• Menor alinhamento com a estratégia, a cultura e missão da empresa;
• Eventualidade de conflitos de interesse;
• Perda de know-how;
• Possiblidade de menor envolvimento e dedicação por parte do subcontratado;
• Possível má qualidade de trabalho prestado;
• Dependência excessiva em relação ao subcontratado;
• Problemas de comunicação, gerando conflitos entre as partes envolvidas;
• Desmotivação dos trabalhadores internos e possíveis despedimentos;
• Eventual ocorrência de custos ocultos.

Saiba mais sobre o que é o outsourcing, quais as áreas em que é utilizado e como implementar na sua empresa.